ZUPO.SI URGENCA

Poleg svoje redne podpore uporabnikom, ki jo izvajamo praktično vsakodnevno v dogovoru s svojimi strankami, nudimo tudi konstantno nujno podporo uporabnikom – imenujemo jo kar ZupO.si URGENCA.

Stranke ste pri nas na prvem mestu, zato smo za vas konstantno dosegljivi 24/7, vse dni v letu. Naši vrhunski strokovnjaki vam bodo pomagali pri odpravi težav.

Za nudenje podpore smo zelo prilagodljivi. Lahko nam napišete e-mail, nas pokličete ali pa uporabite kar personaliziran portal za nudenje podpore. Ne glede na to katero možnost boste izbrali, lahko naš odziv pričakujete že v nekaj trenutkih.

Poskrbeli bomo za vaše nemote delo. Večino težav lahko odpravimo kar na daljavo, v kolikor to ni možno se odpravimo na teren in težavo odpravimo na lokaciji naročnika. V kolikor težave ni mogoče odpraviti zaradi večje okvare opreme ali varnostnega incidenta, vam nudimo tudi možnost nadomestne opreme.

Tu smo zato, da vam pomagamo in tudi pri največjem problemu ne obupamo.

Ne glede na to katero možnost boste izbrali, lahko naš odziv pričakujete že v nekaj trenutkih.

Poskrbeli bomo za vaše nemote delo. Večino težav lahko odpravimo kar na daljavo, v kolikor to ni možno se odpravimo na teren in težavo odpravimo na lokaciji naročnika. V kolikor težave ni mogoče odpraviti zaradi večje okvare opreme ali varnostnega incidenta, vam nudimo tudi možnost nadomestne opreme.

Tu smo zato, da vam pomagamo in tudi pri največjem problemu ne obupamo.